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Como corrigir o problema de ‘Não é possível instalar o aplicativo’ na Play Store

Reinicie o dispositivo

Reinicie o dispositivo

A primeira coisa que você pode tentar resolver o problema é bastante simples e tudo o que você precisa fazer é reiniciar o telefone antes de prosseguir para soluções mais complexas.

Tenha espaço de armazenamento suficiente

Tenha espaço de armazenamento suficiente

O principal motivo do erro 971 aparecer é a falta de espaço de armazenamento suficiente no telefone. A única coisa que você pode fazer é excluir um aplicativo que raramente usa ou remover outros dados desnecessários do telefone para liberar espaço de armazenamento.

Acesso à internet

Acesso à internet

Fique de olho na sua conectividade com a Internet e verifique se não há problemas com isso. Se você estiver baixando aplicativos usando seus dados móveis, verifique se você tem saldo de dados suficiente para concluir o download.

Ativar modo avião

Ativar modo avião

O modo avião, quando habilitado, corrige muitos problemas em um telefone Android. Quando estiver ativado, ele desativará todas as conexões de rede para o seu telefone, como Wi-Fi, dados móveis, Bluetooth, etc. Para ativar o modo Avião, abra Configurações no seu telefone e vá para Rede e Internet. Ative o botão de alternar ao lado de Modo avião. Depois de habilitar o Modo Avião, você pode esperar um ou dois minutos e desabilitá-lo. Depois de fazer isso, você pode baixar o aplicativo novamente.

Verifique o espaço de armazenamento externo

Verifique o espaço de armazenamento externo

Os problemas podem ocorrer porque o telefone usa um cartão SD. Você pode resolver isso removendo o cartão por um breve período ou alterando o armazenamento padrão para telefone. Você deve fazer isso depois de verificar se há memória interna suficiente. Para fazer isso, vá para Configurações> Armazenamento em seu telefone e, dependendo da opção disponível, escolha Memória interna.

Limpar cache

Limpar cache

Limpar o cache e os dados da Google Play Store e do Google Play Services pode ajudá-lo. Tente limpar o cache primeiro e depois passe para os dados. Limpar o cache e os dados não exclui nenhum dado ou aplicativo do telefone.
Siga as etapas abaixo para limpar os dados:
Passo 1: Abra Configurações e vá para Aplicativos / Gerenciador de aplicativos
Passo 2: Procure Google Play Store.
Etapa 3: Toque em Armazenamento seguido de Limpar Cache.
Passo 4: Repita as mesmas etapas para o Google Play Services. Reinicie o telefone e tente baixar o aplicativo novamente. Se o problema persistir, repita as etapas, mas use o botão Limpar dados ou Limpar armazenamento em vez de Limpar cache.

Atualizar o System Webview

Atualizar o System Webview

Atualizar o aplicativo pré-instalado chamado System Webview é outra coisa que você pode fazer. Vá para a Play Store e pesquise por Android System WebView. Se houver uma atualização disponível, você poderá ver o botão Atualizar. Toque nele para iniciar a instalação. Depois de atualizado, reinicie o telefone e tente baixar o aplicativo novamente.

Desinstalar atualizações

Desinstalar atualizações

Embora você não possa desinstalar a Play Store de seu telefone, remover as atualizações da Play Store provou ser útil para muitos usuários. Abra as configurações, vá para Apps / Application Manager. Encontre Google Play em Todos os aplicativos. Na tela da Play Store, toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Desinstalar atualizações no menu. Depois de desinstalar as atualizações, reinicie o telefone e espere um pouco para que a Play Store seja atualizada.

reverent-aryabhata

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